배달AD품절 처리를 놓치면 생기는 일
재료가 떨어졌는데 한 앱에서만 품절 처리를 하고 다른 앱을 깜빡하면, 그 앱으로 들어온 주문은 받을 수 없는 주문이 됩니다. 주문을 취소하고 고객께 사과하는 일, 그리고 그 사이 다른 주문을 처리하지 못하는 일까지 피크타임에는 모두 사장님의 시간입니다.
- 주문 접수 후 재료 부족으로 취소해야 하는 상황이 생길 수 있습니다.
- 취소 응대와 고객 불만 처리로 바쁜 시간대에 손이 더 묶입니다.
- 마감 직전에는 ‘어느 앱에서 이미 품절 처리했는지’ 기억하기 어렵습니다.
배달앱 4곳, 품절 용어가 서로 다릅니다
같은 ‘품절’이라도 플랫폼마다 부르는 이름과 단위가 다릅니다. 처리 전에 어떤 상태를 선택하는지부터 정리해 두면 실수가 줄어듭니다.
| 플랫폼 | 품절 (일시 소진) | 숨김 (판매 중단 · 장기 품절) | 판매 상태로 되돌릴 때 |
|---|---|---|---|
| 배달의민족 | 품절 | 숨김 | 상태에 따라 ‘품절 해제’ 또는 ‘숨김 해제’ |
| 요기요 | 하루품절 | 숨김(장기품절) | 판매중으로 변경 |
| 쿠팡이츠 | 오늘만 품절 | 숨김 | 판매 상태로 변경 |
| 먹깨비 | 품절 | 숨김 | 품절 해제 · 숨김 해제 |
‘품절’은 재료가 일시적으로 소진됐을 때(요기요 ‘하루품절’, 쿠팡이츠 ‘오늘만 품절’처럼 플랫폼마다 적용 기간이 다릅니다), ‘숨김’은 당분간 판매하지 않을 메뉴를 고객 화면에서 내릴 때 사용합니다. 두 상태의 선택 기준은 품절과 숨김, 언제 무엇을 써야 할까에서 자세히 설명했습니다.
수동으로 처리할 때의 한계
- 플랫폼마다 사장님 사이트(또는 앱)에 따로 로그인하고, 메뉴관리 화면을 찾아 들어가야 합니다.
- 메뉴 이름이 앱마다 조금씩 달라 검색하다 시간이 걸립니다.
- 마감 후 품절 해제를 한 곳만 하고 잊으면, 다음 날 아침 일부 앱에서만 메뉴가 안 보입니다.
품절을 한 번에 처리하는 3가지 방법
1) 메뉴 이름 규칙을 통일합니다
모든 플랫폼에서 메뉴 이름을 가능한 한 같게 써 두면 검색과 확인이 훨씬 빨라집니다. 수량·용량 표기도 같은 형식으로 맞춰 두세요.
2) 소진 처리 담당과 순서를 정합니다
‘재료가 떨어지면 누가, 어떤 순서로 처리하는지’를 정해 두면 피크타임에 헷갈리지 않습니다. 오픈·피크·마감 단계별 점검 항목은 피크타임 품절 관리 체크리스트에 정리했습니다.
3) 통합 도구로 한 화면에서 바꿉니다
배달AD는 메뉴를 한 표로 보여 주고, 한 줄에서 [판매] [품절] [숨김] 버튼을 누르면 연결된 배달앱에 같은 상태를 적용하는 Windows 프로그램입니다.
- 한 표에서 확인 — 배민·요기요·쿠팡이츠·먹깨비 열에서 메뉴별 현재 상태를 한눈에 봅니다.
- 필터 — 전체·판매·품절·숨김 상태별로 모아 봅니다. 해제를 깜빡한 메뉴를 찾을 때 유용합니다.
- 메뉴 검색 — 메뉴 이름으로 바로 찾아 이동합니다.
- 드래그 정렬 — 자주 바꾸는 메뉴를 위쪽으로 끌어다 놓을 수 있습니다.
- 재품절 — 이미 품절로 표시된 메뉴를 판매 → 품절 순서로 다시 적용합니다.
배달AD로 처리하는 흐름
- 프로그램 실행 · Google 로그인
구독(후원) 상태가 확인되면 이용할 수 있습니다. 가입 후 7일은 무료체험입니다. - 각 플랫폼 로그인
프로그램이 브라우저를 열면 사장님이 각 플랫폼에 직접 로그인합니다. - 메뉴 선택 후 버튼 클릭
해당 메뉴 줄에서 판매·품절·숨김 중 하나를 누릅니다. - 결과 확인
표의 플랫폼별 상태가 바뀌었는지 확인합니다.
설치와 준비물은 배달AD 사용 방법에서 단계별로 볼 수 있습니다.
자주 묻는 질문
품절과 숨김 중 무엇을 써야 하나요?
오늘만 재료가 부족하면 품절, 며칠 이상 판매하지 않을 메뉴라면 숨김을 권장합니다. 상황별 기준표는 여기에 있습니다.
무엇이 있어야 배달AD를 쓸 수 있나요?
Windows PC, Google Chrome, Google 계정, 그리고 배달AD 안드로이드 앱에서 시작하는 Google Play 후원(7일 무료체험)이 필요합니다.
플랫폼 화면이 바뀌면 어떻게 되나요?
플랫폼의 화면 구조나 정책이 바뀌면 일부 기능이 일시적으로 동작하지 않을 수 있으며, 프로그램은 지속적으로 업데이트됩니다.
배달AD는 배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠, 먹깨비와 제휴·제공 관계가 없는 독립 프로그램이며, 각 서비스의 명칭은 해당 회사의 상표입니다. 플랫폼의 화면 구조나 정책이 바뀌면 일부 기능이 일시적으로 동작하지 않을 수 있습니다.